heoquay.com nhận giao hàng đến tất cả các quận, huyện và thành phố thuộc TP. Hồ Chí Minh, bao gồm:
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng đến các tỉnh, thành phố trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.
Đối với các sản phẩm thực phẩm tươi sống hoặc cần đảm bảo chất lượng trong thời gian ngắn, phạm vi giao hàng sẽ được tư vấn cụ thể tùy theo địa điểm nhận hàng.
Lưu ý: Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp. Đối với chung cư, tòa nhà văn phòng hoặc khu vực có quy định hạn chế ra vào, nhân viên giao hàng sẽ giao tại sảnh hoặc khu vực được phép theo quy định của tòa nhà.
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, heoquay.com khuyến khích khách hàng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.
Khách hàng vui lòng kiểm tra:
Nếu phát hiện sai sót hoặc hư hỏng, khách hàng vui lòng phản ánh ngay với nhân viên giao hàng hoặc liên hệ hotline của heoquay.com để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
Sau khi khách hàng đã xác nhận nhận hàng, các khiếu nại liên quan đến tình trạng bên ngoài của sản phẩm có thể không được giải quyết, ngoại trừ các trường hợp thuộc trách nhiệm của heoquay.com.
Thời gian giao hàng từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ (tùy theo tình hình hoạt động và thỏa thuận với khách hàng).
Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, thời tiết xấu hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát, thời gian giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Tùy theo từng chương trình và giá trị đơn hàng, khách hàng có thể được tặng kèm:
Quà tặng và chương trình ưu đãi có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Điều kiện áp dụng sẽ được công bố trên website hoặc thông báo trực tiếp khi khách hàng đặt hàng.
